Retur

Ai 14 de zile calendaristice de la data livrării pentru a returna salteaua Plushy © sau
MAJESTIC ©.

Notă: unele saltele din gama noastră, vin cu perioadă de grație din partea companiei pentru a fi eligibile returului sau a schimbului. Perioada totală constituie 28 de zile calendaristice, iar modelele ce se încadrează în acest termen, sunt afișate transparent pe site.

Deoarece poate dura ceva timp până când corpul tău se adaptează la un suport mai bun, îți recomandăm să dormi pe saltea timp de minimum 10 zile. Pentru sfaturi despre cum să îți îmbunătățești experiența de somn, te rugăm să ne contactezi sau să consulți blogul nostru!

Pentru a fi eligibilă pentru o returnare, salteaua trebuie să fie curată, nedeteriorată și să aibă atașată eticheta din fabrică a saltelei. Vor fi necesare fotografii ale saltelei și ale etichetei.

Vom rambursa prețul integral al saltelei, mai puțin valoarea oricărei reduceri, dobânda acumulată și taxele de transport, odată ce salteaua a fost ridicată. Plushy sau unul dintre partenerii noștri autorizați va stabili o dată pentru a ridica salteaua.

Din cauza naturii produsului, care se produce exclusiv la comandă în acord și cu toate detaliile stabilite împreună cu clientul în Showroom, nu oferim retururi sau rambursări pentru aceste produse.

Pentru întrebări, expediază un e-mail la info@saltele.md sau contactează Serviciul Clienți la numărul 069009692.

Accesoriile achiziționate de pe site-ul nostru pot fi returnate în decurs de 14 zile calendaristice, cu condiția de a fi curate, fără oarecare deteriorări. Deasemenea ambalajul trebuie să fie în stare nouă, fără rupturi.

Notă: excepție de retur fac husele impermeabile, din motiv că se produc după dimeniune individuală, convenită cu clientul.